to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Topçam Madran Su (Nazlı pet şişe su 12×500 ml) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5-2 saat boyunca 'hazırlanıyor' olarak göründü ve teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim.
Müşteri hizmetleri, firmayla görüştüklerini ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını belirtti. Ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi, elinden bir şey gelmeyeceğini söyleyip görüşmeyi iki kez yüzüme kapattı. Üstelik sipariş için online ödeme yaptım ve ücretim de iade edilmedi. Sipariş numaram: c***.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişimi teslim almadığım halde hem ücretim alındı hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
12.10.2023 tarihinde Yemek Sepeti'nden 19 litre Sırma damacana su siparişi verdim. İlk siparişim 15:02'de teslim saatini geçince müşteri danışmanına sordum neden hala gelmedi diye, biz siparişi görmedik o yüzden iptal ediyoruz. Tekrar sipariş verin. Sizi öne alalım, hızlandıralım denildi. Siparişi t...
21.08.2025 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’daki adresime ürün ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş. Bu durum üzerine Yemeksepet...
02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden verdiğim #j0x9-s0um numaralı su siparişim teslim edilmedi. Sistem üzerinden sipariş teslim edilmiş görünüyor ancak su bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Balıkesir/Bandırma lokasyonunda düzenli olarak sipariş veriyorum. Daha önceki siparişlerimde teslima...
Yemeksepeti mahalle üzerinden 12.02.2025 tarihinde bir sipariş verdim. 1 saati geçmesi ile siparişim hala teslim edilmediği için Yardım Merkezine bağlandım. Görüşme sırasında hava koşullarının da kötü olmadığını belirterek neden geciktiğini sorduğumda siparişime hala bir kurye bulunamadığı söylendi....
Yemek Sepeti market üzerinden su siparişi verdim şirket için. Cuma günü saat 13.30da sipariş ettiğim su iş çıkışına kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Yetkililere hafta sonu şirketin kapalı olduğunu hemen teslim edilmesi gerektiğini söyledim. ...
