Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ücreti İade Edilmiyor

profile
31 Ekim 2025 16:28
55

31 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Topçam Madran Su (Nazlı pet şişe su 12×500 ml) siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5-2 saat boyunca 'hazırlanıyor' olarak göründü ve teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim.

Müşteri hizmetleri, firmayla görüştüklerini ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını belirtti. Ancak ben siparişi kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri temsilcisi, elinden bir şey gelmeyeceğini söyleyip görüşmeyi iki kez yüzüme kapattı. Üstelik sipariş için online ödeme yaptım ve ücretim de iade edilmedi. Sipariş numaram: c***.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Siparişimi teslim almadığım halde hem ücretim alındı hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmadı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

02 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
12 Ekim 2023 20:18
105
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 23:39
97
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-keyfi-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
04 Ağustos 2025 21:06
31
teslim-edilmeyen-siparise-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-cevapsiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

profile
12 Şubat 2025 15:39
142
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı Sorunu
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı Sorunu

profile
10 Haziran 2024 11:58
82
Yemeksepeti Mahalle Siparişim Gelmedi Ama
Yemeksepeti Mahalle Siparişim Gelmedi Ama
Benzer Şikayet Yaz