to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Tuba Butik’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 2 adet şort etek, diğer siparişimde ise 1 adet Panço bulunuyordu. Ürünleri beğenmediğim için 16.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iade ettim. Her iki iade için de 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerim istendi.
Toplam 1.027,18 TL ve 670 TL olmak üzere ödemeleri EFT yöntemiyle yaptım. Siparişlerim ıks31552 ve ıks31550 numaralarıyla kayıtlı. WhatsApp üzerinden iade alındığı ve ücret iadesi yapılacağı yönünde bilgi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
25.02.2026, 11.03.2026, 23.03.2026, 31.03.2026, 01.04.2026 ve 09.04.2026 tarihlerinde WhatsApp üzerinden defalarca kez iademi sordum. Her seferinde talebimin muhasebeye iletildiği, iade yetkilerinin olmadığı ve üst yetkililere aktarılacağı şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. 09.04.2026 tarihinde ise bu kez “amacımız konuyu uzatmadan, sizi daha fazla yormadan ve mağduriyetinizi telafi edecek şekilde sonuçlandırmaktır, süreçle ilgili netleşme sağlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak yaklaşık iki aydır ne net bir bilgi ne de iade ödemesi yapılmış durumda.
Ödediğim toplam tutarın, tarafıma IBAN’ıma olmak üzere acil ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gereksiz şekilde uzayan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Tuba Butik / Tuba Ölmez adlı butiğin internet sitesi üzerinden kredi kartı ile ıks23205 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten bir gün sonra aldığım elbiseyi iade ettim ve 05.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek iademi onaylamam istendi, 14 iş günü için...
10 Şubat’ta Tuba Ölmez Butik’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden önce Instagram üzerinden mesaj atarak iade oluşturmak istediğimi belirttim, ürünü kargoya dahi vermediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hâl...
3 Ocak tarihinde Tuba Ölmez Butik’in Instagram sayfası üzerinden 1.300 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 7 Ocak’ta benimle iletişime geçerek iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler. Bugün 7 Mart ve üzerinden 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı....
Tuba Butik’in internet sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim aldığım kıyafet siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri 26 Ocak’ta kargo ile iade ettim ve sipariş numaram 704494747. Toplam 3.129 TL tutarındaki iadem, aradan uzun süre geçmesine r...
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım “Instagram butik @tubaolmez” adlı butikten 29 Ekim’de toplam 3.072 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 2-3 gün içinde Samsun’dan DHL Kargo ile iade ettim. İade paketi kendilerine ulaştı ve “Tuba Butik Değişim İade biriminden ulaşıyoruz, paket...
Yorumlar