to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mahalle'de Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Ve İade Reddi
Yemeksepeti Mahalle üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesindeki bir marketten 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde sırasıyla yaklaşık 1.350 TL ve 1.309 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde, 1000 gr sosis, 500 gr süzme peynir, 1 adet 960 ml Pros yumuşatıcı ve 1 adet 60 kapsüllü D3 vitamini ürünlerinin eksik olduğunu gördüm.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden ve canlı destek aracılığıyla Yemeksepeti Mahalle ile görüştüm; ancak açıkça teslimat anında tespit edip bildirmeme rağmen iade yapmamakta ısrar ettiler. Aynı marketten benzer şekilde toplamda 3 defa eksik ürün problemi yaşamış olmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünlerin tamamının bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tekrarlayan sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yazdım kimse dönüş yapmadı yardımcı olunmadı
