to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatı Reddetti, Sipariş İptali Ve Kampanya Hakkı Kaybı
9 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten sipariş verdim. Pro üyesiyim. Siparişi getirecek kurye, sitemize motorla giriş yasak olduğu için siparişi daireme teslim etmek istemedi ve kapıya gelmeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Evde hasta olduğumu, bu nedenle aşağıya inemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen siparişi yine de getirmeyi reddetti ve bunun sonucunda siparişim iptal edildi.
Siparişi tekrardan oluşturmak istediğimde, indirimli aldığım 600 gram Ahmet İpek sucuk kampanyadan kaldırıldığı için aynı şartlarda sipariş veremedim ve kampanya hakkımdan da olmuş oldum. Durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak da oldukça zor, geri dönüş almakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Siparişi Kartal Kentplus Sitesi, Soğanlık, Pamukkale Sokak, Yeni Mahalle adresine vermiştim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de özellikle bu olayda kuryenin tutumu ve sorumluluklarını yerine getirmemesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
