to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Kullanılamıyor Ve Siparişler Hatalı Şekilde İptal Ediliyor
Yemeksepeti Market üzerinden son 3 gündür "Marketler" adlı kampanya kodu ile sipariş vermeye çalışıyorum. Toplam 6 kez sipariş oluşturdum ve her seferinde hiçbir kurye gelmemesine rağmen sistemde “Adresinizde sizi bulamadık” denilerek siparişlerim iptal edildi. Bu süreçte 200 TL indirim sağlayan bu kodu kullandırmamak için bilerek iptal ediliyormuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım ve şu anda kampanya kodu uygulamadan tamamen kaldırılmış görünüyor.
Kayıtlı adresimde daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım; adresimde hiçbir problem yok. Buna rağmen peş peşe 6 siparişin aynı gerekçeyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Uygulama içi destek ve çağrı merkezi üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmayı denedim; ancak çağrı merkezi numaraları aktif olmadığı için kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm de alamadım. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Marketler kampanya kodundan tekrar yararlanılmasını ve bu haksız iptallerin neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
