to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ve Kayıp 300 TL Kuponu Nedeniyle Mağdur Oldum
06.06.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Esenyurt konumumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour SA marketten sipariş verdim. İlk siparişime özel tanımlı 300 TL kuponumu kullanarak yaklaşık 200 küsur TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü, uygulama üzerinden yoğunluktan dolayı gecikeceği bilgisi verildi ve yaklaşık bir saate yakın bekletildim.
Bu kadar bekledikten sonra siparişim gelmeyince uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ertesi sabah, üzerinden 24 saat bile geçmeden tekrar uygulamaya girdiğimde Carrefour SA üzerindeki ürünlerin fiyatlarının ciddi şekilde arttığını ve aynı ürünleri 300 TL indirim kuponu kullanmama rağmen yaklaşık 100 TL daha pahalıya almam gerektiğini fark ettim. Ayrıca ilk siparişime özel olan 300 TL’lik kuponum da artık hesabımda görünmüyor ve kullanılamaz durumda.
Ben bu süreçte hem gereksiz yere uzun süre bekletildim hem de sebepsiz iptal sonrası kupon hakkımdan oldum. Yemeksepeti’nden tek ve net talebim, ilk siparişime özel 300 TL indirim kuponumun hesabıma tekrar tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
