to read complaints and reviews, or file yours.Bravo Market'tan Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebinde Destek Sorunu
01.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bravo Market’ten 689,61 TL’lik market alışverişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 kg patates ve 1 kg soğan eksik gönderildi ve yaklaşık 101 TL tutarında ürün teslim edilmemiş oldu.
Bravo Market ile iletişime geçtiğimde hatayı kabul ettiler ancak ücret iadesi için benim Yemeksepeti canlı yardımına bağlanmam gerektiğini söylediler. Yemeksepeti uygulamasında bu siparişe dair canlı yardım seçeneğini hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle talep ettiğim iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram Yemeksepeti’nde #tvg7-2631-bxvs olarak görünmektedir.
Eksik gönderilen ürünlerin bedeli olan yaklaşık 101 TL’nin ilgili sipariş üzerinden hesabıma iade edilmesini ve böyle bir durumda müşteriyi arada bırakmayacak, daha erişilebilir bir destek süreci sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
