Tomografi Raporu Ve Görüntülerim E-Nabız’da Yok, 8.000 TL Ücret İadesi Talebi

14 Nisan 2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Üroloji bölümü için böbrek taşı şikayetiyle başvurdum ve bu kapsamda tomografi çektirdim. Tomografi için 8.000 TL ödeme yaptım. Bana tomografi raporu ve görüntülerinin en geç iki iş günü içinde e-Nabız sistemine yükleneceği bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne rapor ne de görüntülerim e-Nabız’a düşmedi.

Bu süre içinde hastaneyi defalarca (yaklaşık 5–6 kez) aradım. Her seferinde halkla ilişkiler bölümüne bağlanıyor, oradan da radyoloji bölümüne bilgi aktarıldığı söyleniyor. Radyoloji bölümünden bir görevli beni arayıp “ilgilenileceği” bilgisini veriyor ancak sonrasında hiçbir ilerleme olmuyor ve sorun hala çözülmüyor.

Ödediğim ücret karşılığında hizmeti tam ve zamanında alamadığımı düşünüyorum. Tomografi raporu ve görüntülerimin acilen e-Nabız hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, eğer bu işlem gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.