to read complaints and reviews, or file yours.Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi Doktor Tutumu Yaşlı Trigeminal Nevralji Hastasını Mağdur Etti
Annem yaklaşık 10 ay önce başka bir hastanede dişlerine köprü işlemi yaptırdı. Bu köprü işleminden sonra ağrı ve uyumsuzluk şikayetleri başlayınca, 05.02.2026 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Kadıköy Diş Hastanesi’ne başvurduk. Annem 80 yaşında olup trigeminal nevralji hastasıdır.
Muayene ve röntgen için 3.600 TL ödeme yapmamıza rağmen muayene sürecinde, protez uzmanı Dr. *** tarafından bu hassas sağlık durumu yeterince dikkate alınmamış, şikayetlerimiz ayrıntılı şekilde dinlenmemiştir. Muayene sırasında hekimin “Ben yapsam da aynısı olur” şeklindeki ifadesiyle tedavi sürecini onaylamaması, ağrıları ve uyumsuzluğu ciddiye almaması ve kullandığı üslup, annemi hem psikolojik hem de maddi açıdan mağdur etmiştir.
Olay sonrasında hastanenin hasta hakları birimleriyle görüştüm ve başhekimliğe iletilmek üzere dilekçe verdim.
Yeditepe Üniversitesi Kadıköy Diş Hastanesi’nden, ödediğimiz muayene ve röntgen ücretlerinin iadesini ve protez uzmanı Dr. *** hakkında başhekimlik tarafından gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Tuğçe O., Ben Hasta Hakları Sorumlu Kader. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Doktor Tutumu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol edilmişti, daha önceki görüşmelerimize istinaden çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Yeditepe Üniversitesi Diş Hastanesi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kader.
