to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Sözüne Rağmen Kesilen 150 TL’nin İadesi
Yedilale Giyim’den internet üzerinden bir takım satın aldım. İlanda kargo ücretinin olmadığı açıkça belirtilmişti ve alışveriş sırasında da kargo ücretsiz göründüğü için siparişi onayladım. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yaptım, onlar da daha sonra ücreti kartıma atacaklarını söylediler.
23 Ocak gecesi saat 00.13’te para kartıma gönderildi ancak gönderdikleri tutardan 150 TL eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir kargo ücreti olmadığı söylenmesine rağmen, bu 150 TL’lik kesintiyi yaptılar. Daha önce bana bir kod da göndermişlerdi ancak yine de kargo ücreti alınmayacağını belirtmişlerdi.
Firma ile görüştüğümde kargonun ücretsiz olduğunu söylediklerini, buna rağmen benden 150 TL kesinti yapıldığını ilettim. Buna rağmen kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de sağlanmadı. Kargo ücretsiz denilerek yapılan bu kesintiyi haksız buluyor ve kartıma eksik gönderilen 150 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
