Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Ücretimin Uzun Süre Yapılmaması

2 Ekim tarihinde Yedilale Giyim’den aldığım uzun kot ceketi, yanlış beden gönderildiği için aynı gün PTT Kargo ile geri gönderdim ve durumu firmaya bildirdim. Sipariş numaram: 908166. Ürünün iadesi üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi.

İletişim için telefon numarasını defalarca aradım ancak ya kapalıydı ya da hiçbir şekilde cevap alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise sürekli “yatacak” denilerek oyalandım, fakat bir türlü iade gerçekleşmedi. Daha önce de bu firmadan alışveriş yaptım, arkadaşlarıma da tavsiye ettim, ancak bu şekilde mağdur edilmek beni çok üzdü.

Ben sadece banka hesabıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesini talep ediyorum.