Yedepa Müşteriyi Mağdur Etme


yedepa.com üzerinden "boru tipi kalın soket 3/4 kombi ntc sensör" satın aldım. Gönderilen ürün ise ince soketli çıktı. Firmaya ürünün yanlış geldiğini bildirdiğimde gönderilen ürünün kalın soketli olduğunu söylediler.
Ürünün görselini gönderdim, sitedeki görsel ile uyuşmadığını, kod numaralarının bile tutmadığını belirttim. Israrla doğru ürün olduğunu söylüyorlar. Ürünün üzerinde bulunan kod numarasının "kod numarası değil, fabrika bant numarası" olduğunu söylüyorlar.


Yedepa.com üzerinden ECA Kombi Üç Yollu Vana Tamir Takımı AI0437 model ürünü, kombimle uyumlu olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürün kombimle uyumlu çıkmadı. Bunun üzerine 07.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. WhatsApp üzerinden kombinin ve parça...

2 Aralık 2025 tarihinde Yedepa’dan internet üzerinden Domel 467.3.618-2 Elektrikli Süpürge Motoru 1600w sipariş ettim. Ürün elime kırık şekilde ulaştı, ben de iade ettim. Ancak firma, kırık motoru tekrar bana geri gönderdi. Firma ile yaptığım görüşmelerde, kargo tesliminde tutanak tutulması gerekti...

İnternet sitesinden ürün siparişi verdim, sonradan ürünün bana uygun olmadığından iadesini gerçekleştirdim. Ürünü karşı taraftan 525,55 TL tutarını ödeyerek tedarik ettim iade gerçekleştikten sonra ürün tutarı iadesinde hesabıma kargo bedeli kesintisi uygulanarak hesabıma tutar yatırıldı. Kendileri ...
Firmadan klima gazı ve gazı kullanabilmek için gerekli olan montaj hortumunu set olarak sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra setin birbirine uyumlu olmadığını fark ettim. Firmaya bunu belirtmem neticesinde bana uyumlu olmadığını ve ek bir vana almam gerektiğini söylediler. 'Kusura bakmayın, i...
Yorumlar