Yanlış Gönderilen Parça İçin İade Ve Değişim Talebi
Yedekparcam.com üzerinden Beko kurutma makinesi için yedek parça siparişi verdim ancak elime ulaşan ürünle sipariş ettiğim ürün farklı çıktı. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunla ilgili olarak görevliye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamıyorum.
Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu alışverişte ts22022292 numaralı siparişi kredi kartı ile ödedim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak ve geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş verdiğim doğru parça ile en kısa sürede değiştirilmesini veya mümkün olmuyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.






