to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderim Ve Fiyat Değişikliğiyle Mağdur Edildim, Ürünlerimi İstiyorum
Yedekparcabudur.com üzerinden 28.08.2025 tarihinde saat 20:10’da sipariş numarası 874AT5295X ile Konya/Çeltik adresime 3 adet periyodik yağ bakım seti siparişi verdim. Ancak kargom bugün ulaştı ve sadece 1 adet ürün gönderildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, ürün fiyatının güncel olmadığını ve bir setin fiyatının 2000 TL olduğunu söylediler. Sitede 712 TL yazmasına rağmen 2000 TL talep edilmesi ve eksik ürün gönderilmesi tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadır.
Kredi kartı ile toplam 2246,5 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, ya 2000 TL daha ödememi ya da ürünü iade etmemi istediler. Bu süreçte aracımın bakımı gecikti ve mağduriyet yaşadım. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Eksik kalan 2 adet periyodik yağ bakım setinin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Merhabalar beyefendi bizim için müşteri menmuneyti çok önemli sizinle özlem hanım 10-09-2025 saat 15:00 görüşmüş ve iadeniz yapılmıştır herhangi bir sorun yoktur verdiğimiz rahatsılıktan dolayı özür dileriz
Ben ürünleri iade etmek istemiyorum. Aldığım eksik ürünleri gönderin. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Beyefendi Merhabalar Özlem Hanım sizle görüştü ürünler bir takım olduğunu söyledik ürünlerden memnun değilseniz kargoyu bizim ödeyeceğimiz şekilde geri gönderin paranızı iade edelim
Sitenizde 1 takım set 712 TL'den satıyorsunuz hala fiyat güncellemesi yapmıyorsunuz. Bendeki takımı 712 den kalsın. Geri kalan tutarı iade edin. Kabul etmiyorsanız ürün bende kalsın bir sonuca varamayacagız. Hakem Heyeti karar versin.
Merhaba beyefendi biz seçenekleri sundum nasıl istyerseniz ürünü isterseniz gönderin geri alalım iyi günler
Sıkıntınız giderildi mi?