to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Ayında Elektriksiz Ev: Hasta Çocuk Ve Acil Müdahale Bekliyorum
Ramazan ayında YEPAŞ yüzünden sabahtan beri evimde elektrik yok ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Evde hasta bir çocuk varken tüm gün elektriksiz bırakılmamı kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 saat içinde giderileceği ve elektriğin açılacağı söylendi; ancak bunun dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Net bir saat belirtilmemesi ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam, özellikle evde rahatsız bir çocuk varken hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından beni çok zor durumda bıraktı.
Bu süreçte daha duyarlı ve hızlı hareket edilmesini, özellikle hasta ve çocuk olan haneler için önceliklendirme yapılmasını, yaşattıkları mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle en kısa sürede elektrik dağıtım şirketimi değiştirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Saat on buçuk hala gelmediler
Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz durum özelinde size yardımcı olmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için ************** Acil Destek Hattı, ************** WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş.