Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebim

Yebb X Design Instagram sayfası üzerindeki linkten 29 Aralık 2025 tarihinde, 276638964 numaralı siparişle özel tasarım Polonya yaka Galatasaray forması siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç boyunca tarafıma kargo takip numarası ya da "hazırlanıyor/kargolandı" şeklinde hiçbir bilgi iletilmedi. Instagram üzerinden mesaj attığımda sadece bir kez dönüş yapıp ürünü Salı günü göndereceklerini söylediler; ancak o gün de kargo yapılmadı. Ertesi gün tekrar yazmama rağmen bu kez hiç cevap verilmedi.

İletişime geçilmeyen, bilgilendirme yapılmayan ve gönderimi yapılmayan bu sipariş için, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.