to read complaints and reviews, or file yours.YDS Bot Defolu Ürün
YDS Monster markasından siyah bot satın aldım, güvenilir olacağını düşünerek doğrudan resmi sitesinden sipariş verdim. Ancak botlar elime ulaştığında, hatalı ve defolu bir ürünle karşılaştım. Bu ürünü gönderirken hiçbir kontrol yapılmıyor mu? Taban birleşim yerinde kesikler ve çatlaklar var. Lütfen resimlerden kontrol edin. Ayrıca, telefon numarasına ulaşamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Botları iade ettim ancak değişim yapılıp yapılmayacağı ya da paramın iade edilip edilmeyeceği konusunda bilgi alamıyorum. YDS gibi büyük bir firma tarafından mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Eski botlarımızla görev yapmak zorunda kalıyoruz, bu durum gerçekten üzücü.
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. İade/Değişim/Tadilat süreçlerimiz artık talep olarak iletilmektedir. Panelden kontrol sağlandığında 9559 numaralı talebi oluşturduğunuzu ve şikayetinizi bu talep üzerinden bildirdiğinizi görüntülemekteyiz. Talebinizin içerisinde belirttiğiniz isteğinize göre aksiyon alınmış olup, değişiminiz gerçekleştirilmiştir. PTT kargo takip no; 2782685974286 ile ürününüzün kargo hareketlerini inceleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Değişim yapılan ürün sadece görseldeki yerler boyanmış aynı defolar belli yeni ürünün resimleri ekledim şaka gibi kullanmadığım ürün tamir mi ediliyor iade oluşturamıyorum ücretimin iadesini istiyorum lütfen yarımcı olun yazık muhatap yok nasıl ulaştıracağız PTT Kargo hit gel 15 gün oldu
Kullanmadığınız ürünler için ''Yardım Merkezi'' alanından iade/değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında talebiniz doğrultusunda aksiyon alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
