to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots Değişim Talebim Karşılanmadı!
335XB6686M sipariş numarasıyla YDS’nin kendi internet sitesinden YDS Grey Wolf 22 model bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında sadece denemek amacıyla bağcıklarını takıp ayağımda denedim ve numarasının büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, bir küçük numarasıyla değişim talebiyle ürünü geri gönderdim.
Ancak firma ürünü “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Oysa ürün sadece evde kısa süreli denenmiş olup, dışarıda kullanılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de değişim yapamayacaklarını belirttiler.
Ben, sadece ayağımda deneyip büyük olduğu için geri gönderdiğim botun, bir küçük numarasıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Deneme hakkım bu şekilde “kullanılmış” denilerek reddedildiği için mağduriyetimin giderilmesini ve talep ettiğim değişimin yapılmasını istiyorum.
Sayın Zeynel Bey, YDS Grey Wolf 22 model botu siparişinizde yaşadığınız boy uyumsuzluğu ve değişim talebinizle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü sadece evde kısa süre denediğinizi ve dışarıda kullanılmadığını belirttiğiniz için durumunuzu tamamen anlıyoruz. Ekibimizin yaptığı incelemede ürünün dışarıda kullanıldığı tespit edilmiş olup iadesi reddedilmiştir. Dışarıda kullanılan ürünlerde değişim/iade yapılamaz. Yapılan incelemede üründe üretim kaynaklı bir hataya da rastlanmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla,
