Aşırı Yüksek 5.000 TL Kredi Kartı Aidatı İçin Kapanış Talebi

Mutlu Bank kredi kartı müşterisiyim ve haziran ayında ekstreme yansıyan kredi kartı aidatı tutarı 5.000 TL olarak geldi. Bu tutar bana aşırı yüksek ve kabul edilemez göründüğü için bankayla iletişime geçtim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kadar yüksek bir aidatın nedenini sorduğumda bunun normal olduğunu, enflasyonun çok yükseldiğini ve bu nedenle aidatın bu seviyeye geldiğini söylediler. Ancak bu açıklama benim için tatmin edici değil, çünkü enflasyon gerekçesiyle bu kadar fahiş bir aidat alınmasını makul bulmuyorum ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

Bu nedenle Mutlu Bank’tan talebim, kredi kartımı kapatmaları yönündedir. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve kartımın en kısa sürede kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.