to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımda Açılan YDS Botunda Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi
YDS’den 31.07.2026 tarihinde satın aldığım YDS ml 100 c siyah botu toplamda en fazla 5 defa giymeme rağmen sağ ve sol iç kısımlarında açılmalar oluştu. Sadece yaklaşık bir aylık ve çok az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
19.08.2026 tarihinde botu iade/değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ancak ürünün üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yaşanan açılmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve botun bedel iadesinin yapılmasını ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hasan Bey merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Hepsiburada üzerinden satın aldığınız 4933061380 sipariş numaralı ürün 24.08.2026 tarihinde tarafımıza ulaşmış olup gereken inceleme işlemleri sağlanmıştır. Konuyla alakalı ürünün tadilat işlemi gerçekleştirilerek tarafınıza gönderilmiştir. Üretim kaynaklı bir hataya rastlanmadığı için iadeniz onaylanmamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
