Migros Pirinçlerinde Zenginleştirilmiş Ürün İddiasıyla Erime Sorunu




Migros’tan yaklaşık bir ay önce ve bir hafta önce olmak üzere farklı zamanlarda Yayla Osmancık pirinç, Gönen baldo pirinç ve pilavlık pirinç aldım. Pirinçleri her zaman olduğu gibi pişirmeden önce kaynar tuzlu suda beklettiğimde bu ürünlerde garip bir durum fark ettim. Bazı taneler suda normal şişmek yerine adeta eriyip dağılıyor, yapay bir dokusu varmış gibi davranıyor.
Ambalajların üzerini dikkatli incelediğimde “zenginleştirilmiş ürün” ibaresini gördüm ve bu ifadenin, yaşadığım bu tuhaf durumu nasıl etkilediğini anlayamadım. Daha önce aldığım pirinçlerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, sadece bu indirimli aldığım paketlerde bu durumla karşılaştım ve açıkçası ürünün doğallığı konusunda ciddi şekilde endişelendim.
Yayla ve Migros’tan beklentim, bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılması, içeriği ve “zenginleştirilmiş ürün” ifadesinin ne anlama geldiğinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasıdır. Gerekirse aynı parti ürünlerin toplatılıp analiz edilmesini ve sonuçla ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu şekilde sorunlu olduğunu düşündüğüm pirinçlerin iadesi veya ücret iadesi konusunda da çözüm talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Tarafınızdan barkod bilgisi paylaşımını bekliyor olacağız. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
























