to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Gurme Chia Tohumu Şikayeti
Yayla Gurme markalı 250 gr Chia tohumu aldım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 11.03.2027 ve TR-33-K-001608 kodu yer alıyor. Ürünü uzun süredir tüketiyordum ve genellikle paketten alıp hemen ambalajı kapatıyordum. Bugün paketin içine dikkatlice baktığımda, Chia tohumlarının arasında küçük taş ve çakıl gibi yabancı taneler olduğunu fark ettim.
Şimdiye kadar bu durumu fark etmemiştim ve ürünü kullandığım için, olası bir sağlık problemimi buna bağlayamam. Ancak bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından beni oldukça rahatsız etti. Paketi çöpe atmak zorunda kaldım, bu da maddi ve manevi olarak beni olumsuz etkiledi.
Ücret iadesi veya ürün değişimi talebim yok; fakat markanın bu konuda daha dikkatli olmasını, insan sağlığına önem vermesini, yaşanan bu durum için bir açıklama ve özür beklediğimi belirtmek isterim. Artık güvenle alışveriş yapmakta zorlanıyoruz.
Zeynep Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
