to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Chia Tohumunda Böcek Ve Ağ Çıktı Para İadesi İstiyorum
27 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum AVM içerisindeki 5m Migros’tan aldığım Yayla marka Chia tohumu ürününün kapalı ambalajını açtığımda, ürünün içerisinde böcek ve böcek ağı olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 10.09.2027 olmasına rağmen, bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Ürünü yalnızca 1 gün önce satın aldım ve fişi elimde bulunmuyor.
Henüz Yayla veya Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü tüketmem mümkün olmadığı için çöpe atmak zorunda kalacağım. Bu nedenle, değişim yerine para iadesi talep ediyorum; çünkü aynı durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Fatma Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Sorunumla ilgilendikleri için Yayla'ya ve özellikle de Nilgün Hanım'a teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığıyla tekrardan Yayla markasını tercih edebileceğim için mutluyum.
Teşekkürler
Sorununuzu nasıl çözdüler?