Yavuz Döküm'de Kalite Sorunları

Yavuz Döküm İstanbul’dan aldığım manşonlarda son zamanlarda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 2 yıldır bu ürünleri kullanıyorum ve önceden nadiren karşılaştığım çatlak sorunları son partilerde çok daha sık görülmeye başladı. Durumu firmaya ilettiğimde, arada çatlak çıkmasının normal olduğu söylendi ancak bu durumun artık olağan hale gelmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.

Ürünlerin belirli partilerinde bu sorunun artması, üretim kalitesinde bir problem olduğuna işaret ediyor. Müşteri olarak beklentim, üretim kalitesinin artırılması ve bu tür sorunların önüne geçilmesi. 

Daha kaliteli ürünler üretilmesini ve kısa vadeli kazanç uğruna kaliteden ödün verilmemesini istiyorum.