to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan iki adet sipariş verildi. Ürünler sıkıntılı, çubuk makarna gibi çıtır çıtır kırılıyor. İletişime geçtiğimizde hatalı üretim olduğunu belirttiler ve değişim yapabileceklerini söylediler. Biz de anlayışla karşıladık. Ancak, gelen üründe yine hatalı üretim olduğunu ve incelemek üzere göndermemizi istediler. Ürünü gönderdik ve hatalı olduğunu kabul ettiler, fakat sonrasında iletişim kuramadık ve tarafımıza dönüş yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bu durum devam ediyor. Üretim kalitesiz ve firma ilgisiz. Kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım!
Merhabalar, yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Son birkaç ayda koca bir şirketi taşıdık ve normal yoğunlumuzun birkaç katı eforla bu dönemi atlatmak zorunda kaldık. Bu sebeple birkaç konu gözümüzden kaçmış olabilir. Bunun için özür dileriz. Bu kötü deneyimi telafi etmek için iletişim bilgilerinizi rica edebilir miyiz?
830 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonrasında ürün bozuk para iadesi yapalım dediler. Tamam dedim 1 ay oldu. Mesajlara dahi bakmıyorlar. Ne ürün geldi ne de para iadesi. Kötü bir firma esnaflık nedir bilmiyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer.
Yanlış ürün gönderimi sağlanıyor. Telafi edilmesini istiyorum ve aciliyetimi bildiriyorum; fakat çözüm odaklı ve ahlaki çerçevede bir görüşme sergilenmiyor. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. 'Kargo yapabiliriz' diyorlar; ancak kargo gelene kadar ben şehir değiştirmiş olacağım, bunu da bildiriyorum....
Bizleri mağdur ettiler, irtibata geçtiğimiz u*** isminde bir kişiyle ilk etapta seçtiğimiz ürünün fiyatını konuştuk. Sonrasında bize bu ürünü iki kalite olarak yaptıklarını söyledi: geri dönüşüm malzemesiyle ve 1. Kalite olarak. Biz 1. Kalite olanını seçtik çünkü geri dönüşüm malzemesi sağlam olmuyo...
Firmanın Filament'lerinden çok memnunum ancak sanırım bir partide lokal sorunlar olmuş. Bunu firmayı 2 defa arayarak, 1 defa da videolu olarak kendilerine anlatmama rağmen ilgileneceğiz deyip, hiçbir dönüş yapmadılar. Baskı sırasında çıt diye (çubuk makarna gibi) kırılıyor. Bobinde aralıklarla böyle...
Yorumlar