to read complaints and reviews, or file yours.Yavru Patiler Yanlış Cinsiyet Ve Belgesiz Satış Sonrası Büyük Sağlık Ve Maddi Sıkıntı
İstanbul Tuzla’da bulunan Yavru Patiler aracılığıyla erkek diye satın aldığımız köpeğimizle ilgili yaşadığımız süreç bizim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ödemeyi 12 Ocak’ta elden ve nakit yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir makbuz, sözleşme veya resmi evrak verilmedi. Referans aracılığıyla ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz için tercih etmemize rağmen yaşadıklarımız bizi derinden pişman etti.
Köpeğimizi aldığımız ilk günden itibaren ciddi sağlık problemleriyle uğraşmak zorunda kaldık. Sürekli veteriner kontrolleri, ilaçlar ve tedavi süreçleriyle toplamda yaklaşık 100.000 TL harcama yaptık ve hem maddi hem manevi olarak çok yıprandık. Buna rağmen onu ailemizin bir ferdi olarak gördüğümüz için her aşamada tüm tedavilerini eksiksiz yaptırdık.
En büyük şoku ise erkek diye aldığımız köpeğimizin yaklaşık altı ay sonra aslında dişi olduğunu öğrenince yaşadık. Özellikle mevcut köpeğim erkek olduğu için, en baştan erkek bir köpek istediğimi açıkça belirtmiştim. Ayrıca tea cup köpekler hakkında bilgi aldığımda sağlık sorunları yaşayabileceklerini ve ömürlerinin daha kısa olabileceğini kendileri söylemelerine rağmen, özellikle farklı boyut istememe rağmen bize verilen köpek yine tea cup çıktı.
Bunun dışında köpeğin doğum tarihini bile net olarak bilmiyorlar. Anne-baba görseli diye gösterilen fotoğrafların ise birçok kişiye aynı şekilde gönderildiğini fark ettik. Tüm bu süreçte kendileriyle yaptığım görüşmelerde de son derece saygısız bir üsluba şahit oldum. Bir canlının cinsiyetini bile doğru tespit edemeyen, doğru ve şeffaf bilgi vermeyen ve ortada hiçbir resmi evrak bırakmayan bir yerin hâlâ güvenilirmiş gibi gösterilmesini gerçekten anlamıyorum.
Bu yaşananlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum. Firma/kişiden en azından kamuoyu önünde bir özür ve açıklama bekliyorum, ayrıca bu süreçle ilgili yasal haklarımı kullanarak firmaya dava açmayı da düşünüyorum.
Gelişme
İstanbul Tuzla’da bulunan Tuzla Yavru Patiler isimli işletmeden yaklaşık 45.000 TL ödeyerek safkan erkek toy poodle olduğu söylenen bir yavru köpek satın aldım. Ödemeyi elden ve nakit olarak almalarına rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura, makbuz ya da resmi bir belge verilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen her seferinde geçiştirildim ve bu konuda hiçbir adım atılmadı.
İşletme, sosyal medya hesaplarında oldukça kurumsal, güvenilir ve tanınmış kişiler tarafından tercih edilen bir yer gibi gösterildiği için kendilerine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak yaşadığım süreç, benim için tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Özellikle erkek bir yavru istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana dişi bir köpek verildi ve bu hata konusunda da herhangi bir sorumluluk üstlenilmedi.
Zaman içerisinde köpeğin çeşitli sağlık sorunları ortaya çıktı. Firma ile her görüştüğümde ilgileneceklerini, yardımcı olacaklarını söylediler ancak somut hiçbir çözüm sunmadılar, sürekli oyalanmış hissettim. En büyük şoku ise veteriner kontrolleri sonrasında yaşadım. Bana safkan toy poodle olarak satılan yavrunun aslında farklı bir kırma ırk olduğu ortaya çıktı. Yani bana bambaşka bir köpek, safkan toy poodle fiyatına satılmış oldu.
Firma yetkilileri bu durumu kendi içlerindeki ortaklık problemlerine bağlamaya çalıştı fakat bir müşteri olarak, yaşadığım mağduriyet için bu tür açıklamaları kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bir can sahiplendiğim için köpeğimle doğal olarak duygusal bir bağ kurmuş durumdayım, bu bağ nedeniyle onu geri vermek ya da benzeri bir kararı düşünmem de mümkün değil. Buna rağmen hem maddi hem manevi anlamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu kadar yüksek ücretler alıp hiçbir resmi belge düzenlememeleri, müşteriyi yanlış bilgilendirip safkan diye farklı ırk köpek satmaları ve süreç boyunca oyalayıcı bir tutum sergilemeleri son derece rahatsız edici. Hem ödediğim bedel hem de bu süreçte yaşadığım güven kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yapılan yanlış bilgilendirme ve ayıplı satışla ilgili sorumluluğun kabul edilerek gerekli telafinin sağlanmasını ve benzer bir durumun başka insanların da başına gelmemesi için işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
