to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Yavru Satışı Ve Para İadesi Reddi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 gün önce Dikili/İzmir Salimbey Mahallesi Papatya Sokak No:12 adresindeki Köpek Çiftliği’nden 36.700 TL ödeyerek bir poodle yavrusu satın aldım. Yavruyu teslim aldıktan kısa süre sonra hayvanın halsiz, iştahsız, vücut ısısı düşük ve solunum güçlüğü çektiğini fark ettim. Veterinere götürdüğümüzde, hayvanın yediğini kusma, hipotermi ve solunum sıkıntısı yaşadığı teşhis edildi.
Durumu firmaya ilettiğimizde, yavrunun hasta gönderildiğini kabul etmelerine rağmen ölüm sebebinin biz olduğumuzu iddia ettiler ve para iadesi talebimize karşılık yalnızca yeni bir yavru teklif ettiler. Ancak ben hasta bir yavru satıldığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığımız üzüntünün tarifi yok ancak satıcı gayet rahat bir şekilde yasal yollara başvurabilirsiniz diyebiliyor. Ben zaten dava yolunu başlattım amacım benim gibi kimsenin bu üzüntü ve mağduriyeti yaşamamasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz üzücü deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yavrularımızın sağlığı ve müşterilerimizin memnuniyeti işletmemizin en önemli önceliklerindendir. Tüm yavrularımız, teslim edilmeden önce resmi veteriner hekimler tarafından muayene edilmekte ve sağlık kontrolleri eksiksiz şekilde yapılmaktadır. Dikili Dog House Ailesi olarak tüm canlarımızın sağlıklarını önemsiyor ve birebir yakından gözlemliyoruz. Ancak yavruların yeni yaşam alanlarına uyum sürecinde çevresel koşulların ve bakım farklılıklarının sağlık üzerinde etkili olabileceğini de hatırlatmak isteriz. Buna rağmen iyi niyet göstergesi olarak tarafınıza yeni bir yavru sahiplendirme seçeneği sunulmuştur. Amacımız her zaman müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve yavrularımızın sağlıklı, mutlu bir yaşam sürmesine destek olmaktır. Saygılarımızla, Dikili Toy Dog House
