to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatak Değişimine Ceza Kesiyor.
Yatsan Buyaka mağarasından 22.09.2023 tarihinde Serta New Caramel yatak aldık. Fakat gelen yatakta sırtımızın ve belimizin ağrısından yatamadık. Bir iki gün alışırız diye bekledik fakat olmadı sağlığımızdan olmadan yatağın değişimiyle ilgili mağazaya şikayette bulunduk ve daha önce kullanmış olduğumuz chasmire modeliyle değişimini istedik. Göndereceklerini söylediler fakat %15 değişim bedeli yansıttılar. 5000 TL üzerinde ceza kestiler yani. Aldığı yatağı iade edenlerin ücretlerini iade ediyorsunuz fakat değişim isteyenlere ceza kesiyorsunuz.
Değerli Müşterimiz Mehmet Doğan, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Sizlerden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmiş konu ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Yatsan Müşteri İlişkileri
Maalesef çözümleyemediniz mağduriyetimiz devam etmektedir
