to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatak Çökme Yaptı
2 yıl önce Yatsan markasının mağazasından aldığım King Koil Continental yatak çökme yaptı. Aylarca sırt ve bel ağrısı çektim. 3 ay bekletildikten sonra mağduriyetim adına başka bir ürün ile aradaki farkı ödeyip değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine onları yormayıp ikame yatak istemedim, idare edebilirim dedim. Ürünü benden aldıktan 20 gün sonra bu seri yataklarda sorun olduğunu ve artık eski keçelerin kullanılmadığını, tadilatını yapıp göndereceklerini söylediler. En büyüğü 4 yaşında olan 3 çocuğum var ve onlar da benimle birlikte yatıyorlar. Aradaki farkı ödeyip yeni bir yatakla değişimini kabul etmiyorlar. Zaten kendilerinin de sorunlu olduğunu bildikleri serinin yatağını tekrar göndermek istediler. 3 çocukla tekrar bel ve sırt ağrısı çekmeye psikolojim kalmadı. Türkiye'nin en iyi yatak firmalarından biri olduğunu düşünerek kendimi zorlayıp aldığım yatak şu an kabusum oldu. Aradaki farkı ödeyip yeni bir yatakla değiştirmelerini talep ediyordum; çok bir şey istemediğimi düşünüyorum.
Gelişme
2022 yılında Yatsan Ankamall mağazasından aldığım yatak çökme yaptı, aylarca inceleme için bekledim, incelemeye alındıktan sonra 4 personel değişti her biri sizi arayacağız deyip bir daha dönmedi 2 ay yataksız kaldım aradaki ücret farkını ödeyip yeni bir yatakla değiştirmek istedim fakat muhatap bulamadım geri döneceğiz diyen herkes işten ayrıldı yalnız bir kişi kaldı işi bırakmayan o da bu serinin üretiminde hata olduğu için üretimden kalktı sizin ürününüzün de keçesini değiştirip yollayacağız dendi ve sonunda ürün gönderildi fakat geldiğinde içler acısı durumdaydı yollarda ve orada beklemekten yıpranmış, ne keçesi değişmiş ne de başka bir işlem yapılmış aylarca bekletilip geri gönderilmiş. Kısacası Yatsan mı bir daha asla çok güzel, kaliteli ürünün arkasında duran yeni yatak firmaları çıkmış ve memnuniyet çok fazla tavsiyen Yatsan markasını bir daha asla kullanmam ve olumsuz şekilde tavsiye ederim zaten böyle giderse Yatsan markası diye bir marka kalmayacak.
Merhaba, sanıyorum kızınızın fotoğraflarını da farkında olmadan, yanlışlıkla yüklemişsiniz. Bilginize