Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, İletişim De Sağlanamıyor


20 Ekim tarihinde Yatırımım.com üzerinden 100 gram külçe gümüş siparişi verdim. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yaşanan bir sorun nedeniyle teslimatın geciktiği ve hafta içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne külçe gümüşüm gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Siparişimin Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmesini istemiştim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaramı ekran görüntüsü olarak saklıyorum ve gerekirse paylaşabilirim. Bu siteyle ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.
Talebim, ya 100 gram külçe gümüşümün bir an önce gönderilmesi ya da ürün gönderilmeyecekse kredi kartıma ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunum çözülmezse resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.


Yatırımım.com firmasından 16 Mayıs tarihinde külçe altın sipariş verdim. Bugün 28 Mayıs hala ürünlerim gelmedi. Belirtilen telefon numarasını arıyorum, açan yok. Bilgi alabileceğim tek bir yer bile yok. 1 iş gününde kargoya verilecek şeklinde ibare var aradan 12 gün geçti hala sipariş sayfasında ted...

15 Eylül 2025 tarihinde yatirimim.com üzerinden 200 gram gümüş siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 36826’dır. Antalya’daki ev adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilip gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yorumlar