Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, İletişim De Sağlanamıyor

Hakan

Yatirimim.com

19 Eylül 2025 11:51

1.891

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Ürünüm rafinerilerden ürün temin edilememesi sebebiyle yaklaşık 1.5 sonunda elime ulaştırıldı.”

31 Ağustos 2025 tarihinde Yatırımım.com üzerinden havale ile ödeme yaparak 36697 numaralı gram altın siparişimi verdim. Ancak bugün, 19 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişin bu hafta içi teslim edileceği WhatsApp destek hattından yazılı olarak bildirilmişti, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ayrıca çağrı merkezi telefonlarına ulaşamıyorum ve WhatsApp destek hattı da mesajlarıma cevap vermiyor. Mersin ilinde yaşıyorum ve siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikmenin telafi edilmesini de bekliyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Ertunç

Serdar

2 Destek

Hakan

03 Ekim 2025 10:43

03.10.2025 tarihi itibariyle hala ürünüm elime ulaştırılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurumu oluşturdum. 5 yıldır müşterisi olduğum bu firmanın şu anki durumu gerçekten tam bir hayal kırıklığı.

Hakan

23 Ekim 2025 09:27

Ürünüm rafinerilerden ürün temin edilememesi sebebiyle yaklaşık 1.5 sonunda elime ulaştırıldı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yatirimim.com Yatırımım.com Altınımı Yollamıyor

Elif

Yatirimim.com

06 Haziran 2024 10:26

1.243

"Markanın temsilci ile WhatsApp üzerinden iletisim kuruldu gecikme ve iletisim kopukluğu için özür diledi bir daha böyle bir aksaklık olmayacağını ifade etti tabi ne kadar geçerli olur onu eğer bir daha sipariş verirsem test etmiş olurum. Teşekkürler..."

2 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yatirimim.com Yatırımım.com 10 Günü Geçen Siparişimi Hala Göndermedi.

Mehmet

Yatirimim.com

27 Mart 2024 15:40

1.816

Yatırımım.com dan 15.03.2024 tarihinde sipariş verdim ama tedarik aşamasındaki ürün hala kargoya verilemedi. İnternet sitelerinde alırken aynı gün kargo hızlı teslimat yazıyordu. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, ulaştığım zamanda size geri dönüş sağlayacak ilgili departman diyorlar fakat kimse a...

1 Destek