Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11/10/2025 tarihinde Yatiririmim.com üzerinden toplam 79.003 TL tutarında gümüş siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 36777, 36778, 36788 ve 36794. Siparişi Gaziantep Şahinbey adresime teslim almak üzere oluşturdum. Site, ürünlerin en geç 4 gün içinde kargoya verileceğini taahhüt etmesine rağmen, aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca siteyle iletişime geçmeye çalıştım. Telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise yetersiz ve tatmin edici olmayan yanıtlar alıyorum. Ayrıca, siparişimin iptalini ve iadesini talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmedi ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zararımın karşılanmasını da reddediyorlar. Daha önce de bu sitede benzer sorunlar yaşadım ve güvenimi tamamen kaybettim.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.



15 Eylül 2025 tarihinde yatirimim.com üzerinden 200 gram gümüş siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 36826’dır. Antalya’daki ev adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik edilip gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Yorumlar