Yataş Milky Comfy Pocket Yatağında Yay Çökmesi Ve Deformasyon

Yataş’tan 31.12.2025 tarihinde Gaziemir Optimum Yataş mağazasından satın aldığım 070X120 Milky Comfy Pocket yatakta ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yatağın orta ve kenar destek yay sisteminde belirgin bir çökme oluştu, formunu kaybetti ve esnekliği bozuldu. Yatağı dik konuma getirdiğimde bile yüzeydeki çöküklük ve yayların içe doğru deforme olduğu net biçimde fark ediliyor.

Bu şikayetle ilgili olarak rpk2023000126498 numaralı kayıt açıldı ve servisi hızlandırmak için ayrıca 80946166 numaralı talep oluşturuldu, son olarak da 5000328935 numaralı servis kaydım bulunuyor. Buna rağmen yataktaki çökme ve yaylardaki deformasyon sorunu giderilmedi ve kullanıma devam ettikçe rahatsız edici hale geldi.

Ürün daha yeni sayılabilecek bir tarihte alınmış olmasına rağmen bu derece çökme ve deformasyon kabul edilebilir değildir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yatak için Yataş’ın gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak yatak değişimi talebimi karşılamasını istiyorum.