Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Üretim Süreci Şikayeti

29.03.2026 tarihinde Yataş Halkalı 3Mir Yapı İnşaat şubesinden 3 adet Silver Therapy 3’lü set ve 2 adet Supreme yatak satın aldım. Satın alım sırasında bize en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi.

Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişini verdiğimiz ürünler hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “üretimde” göründüğü söyleniyor. Üstelik tarafıma yeniden 45 günlük ek bir süre verildi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle 3–4 kez görüştüm, ancak her seferinde sadece ürünlerin üretimde olduğu belirtilip net bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Somut bir çözüm veya kesin bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini ve siparişini verdiğim tüm ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.