Polyester Hissi Veren Pamuk Saten Nevresim, İade Yanıtı Yok

Trendyol üzerinden Yataş marka ck Katrina saten nevresim seti ve Softy lastikli çarşafı 04.06.2026 tarihinde sipariş ettim, ürünlerim 05.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve elime ulaştı. İlgili sipariş numaram 3895814354, SD sipariş numaram ise 1106518349’dur. Ürün açıklamasında pamuk saten olarak belirtilen nevresim takımının ve gönderilen çarşafın kumaşı, kullanımda polyester gibi rahatsız edici bir yapıda çıktı.

Ürünü geçen hafta teslim aldıktan sonra yıkadım ve dün gece ilk kez kullanmaya başladım. Tüm gece boyunca ciddi anlamda batma ve yanma hissi yaşadım, kumaş cilde kesinlikle nefes aldırmayan, kalitesiz ve sentetik bir dokuya sahipti. Pamuk saten diye güvenerek aldığım ürünün bu şekilde polyester hissi vermesi hem sağlığımı hem de uykumu olumsuz etkiledi.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım, ayrıca Yataş mağazasına da ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum tamamen yanıtsız bırakıldı. Hem ürün açıklamasına güvenerek alışveriş yapmam hem de sonrasında muhatap bulamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Pamuk saten olarak satılan, fakat polyester gibi hissettiren bu nevresim takımı ve çarşaf için ödediğim toplam bedelin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün kumaş içeriğinin ve açıklamalarının tekrar gözden geçirilerek, tüketicilerin yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.