to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Yataş Mağazasından Yatak Teslimi Gerçekleşmedi
Yataş Bağcılar mağazasından yaklaşık iki ay önce yatak satın aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde, 15.06.2026 tarihli satış sözleşmesi ve siparişe ait 1106623669 numarası bulunuyor, buna rağmen teslimat süreci hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Gecikme ile ilgili hem mağaza hem de yetkililerle görüştüğümde, ürünün fabrikadan henüz çıkmadığı söylendi fakat iki ayı aşan bu süre benim için artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Süreç boyunca firmanın son derece ciddiyetsiz, müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergilediğini düşünüyorum. Yataş gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bu davranış tarzı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Siparişini zamanında teslim alamayan bir müşteri olarak, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihinin yazılı ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekirse siparişimin iptali ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
