to read complaints and reviews, or file yours.Yataş'tan Hasarlı Yatak Ve Baza Setinin Gecikmeli Teslimatı Ve Değişim İhmaline Karşı İade Talebi
Yataş’tan 27.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM Yataş bayisinden Cool wool yatak ve Canto baza seti satın aldım. Ürünler yaklaşık 40 günde zorla teslim edildi. Kurulum sırasında baza üst tablası montaj ekibinin gözümün önünde eğildi ve neredeyse bu hatayı bana fatura edeceklerdi.
Satıcıyla görüştüğümde eksper geleceği, rapor tutulacağı ve ardından parçanın değişeceği söylendi. Eksper geldi, rapor çıktı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen arızalı parça hâlâ değişmedi. Bu süreçte ürünü hiç kullanamadım.
Hem teslimat sürecindeki gecikmeden hem de montajda hasar gören parçanın bir aydır değişmemesinden dolayı markanın kurumsallık iddiasını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Artık değişim değil, ürünün iadesini talep ediyorum ancak bu talebim de kabul edilmiyor.
BB42025000000014 numaralı siparişime ilişkin yatak ve baza setimin, hasarlı şekilde teslim edilmesi ve uzun süredir çözüme kavuşmayan süreç nedeniyle, ürünün mevcut haliyle kullanılamaz olmasından dolayı iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Yeni gelişme, dün güya üst kapağı değiştirmeye geldiler, taktıkları yeni üst kapak 10 cm kısa çıktı :) ) ) ) yamukluğu düzeltelim ayar yapalım derken diğer kapakta kastı havaya kalktı şimdi bir kapak diğerinden 10 cm kısa ve 2 cm aşağıda bir bazadan beklenen tüm hüneri ile uzaya gitmeye hazır teşekkürler yataşşşş:) ) ) )
...
