Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş'tan Hasarlı Yatak Ve Baza Setinin Gecikmeli Teslimatı Ve Değişim İhmaline Karşı İade Talebi

ID:34837373

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Hasarlı Yatak Ve Baza Setinin Gecikmeli Teslimatı Ve Değişim İhmaline Karşı İade Talebi

Ali

Yataş

11 Ocak 15:03

2.102

Yataş’tan 27.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa AVM Yataş bayisinden Cool wool yatak ve Canto baza seti satın aldım. Ürünler yaklaşık 40 günde zorla teslim edildi. Kurulum sırasında baza üst tablası montaj ekibinin gözümün önünde eğildi ve neredeyse bu hatayı bana fatura edeceklerdi.

Satıcıyla görüştüğümde eksper geleceği, rapor tutulacağı ve ardından parçanın değişeceği söylendi. Eksper geldi, rapor çıktı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen arızalı parça hâlâ değişmedi. Bu süreçte ürünü hiç kullanamadım.

Hem teslimat sürecindeki gecikmeden hem de montajda hasar gören parçanın bir aydır değişmemesinden dolayı markanın kurumsallık iddiasını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Artık değişim değil, ürünün iadesini talep ediyorum ancak bu talebim de kabul edilmiyor.

BB42025000000014 numaralı siparişime ilişkin yatak ve baza setimin, hasarlı şekilde teslim edilmesi ve uzun süredir çözüme kavuşmayan süreç nedeniyle, ürünün mevcut haliyle kullanılamaz olmasından dolayı iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.

Ali

13 Ocak 13:04

yatastan-hasarli-yatak-ve-baza-setinin-gecikmeli-teslimati-ve-degisim-ihmaline-karsi-iade-talebi-3.jpg

yatastan-hasarli-yatak-ve-baza-setinin-gecikmeli-teslimati-ve-degisim-ihmaline-karsi-iade-talebi-1.jpg

Yeni gelişme, dün güya üst kapağı değiştirmeye geldiler, taktıkları yeni üst kapak 10 cm kısa çıktı :) ) ) ) yamukluğu düzeltelim ayar yapalım derken diğer kapakta kastı havaya kalktı şimdi bir kapak diğerinden 10 cm kısa ve 2 cm aşağıda bir bazadan beklenen tüm hüneri ile uzaya gitmeye hazır teşekkürler yataşşşş:) ) ) )

Ali

14 Ocak 09:20

00:00

...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Yatak Teşhirde Denediğimden Çok Daha Sert Çıktı Değişim Talep Ediyorum

Tacettin

Yataş

06 Ekim 2025 11:49

1.090

Yataş’tan yaklaşık 1 ay önce Gimsapark AVM Ankara Eryaman şubesinden aldığımız yatağın teslimatı 15-20 gün önce yapıldı. Ancak gelen ürün, teşhirde denediğimiz ve satın aldığımız aynı model olmasına rağmen, sertlik açısından belirgin şekilde farklı çıktı. Teslim aldığımız günden itibaren bu sorunu y...

satin-aldigim-yatak-teshirde-denedigimden-cok-daha-sert-cikti-degisim-talep-ediyorum-1.pdf

1 Destek

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Baza Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Pınar

Yataş

14 Aralık 2025 12:19

733

Mayıs 2025 ayında Yataş’tan, İstanbul Maltepe’de bulunan BKN Mobilya İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. bayisinden çift kişilik yatak ve baza seti satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 08.05.2025 olup, toplamda 46.500 TL bedel ödedim. Ancak haziran ayında bazanın kırıldığını fark ettim ve durumu ürünü ald...

Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Siparişim 47 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Rahime

Yataş

24 Kasım 2025 14:23

790

07.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili mağaza ve müşteri...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home’dan Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Reddi Mağduriyeti

Semih

Yataş

03 Temmuz 2025 15:00

2.332

03.06.2024 tarihinde Yataş'a bağlı Enza Home markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Enza Home City mağazasından stokta olduğu belirtilerek yatak ve baza takımı satın aldım ve tam ödeme yaptım. Sözleşmeye el yazısıyla “10 gün süre alınmıştır (stok ürünler) ” notu eklendi. Ancak 20 günü aşkın...

yatas-enza-homedan-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.pdf

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Cool & Wool Yatakta Erken Çökme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Büşra

Yataş

11 Kasım 2025 12:07

3.968

Yataş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Cool & wool model yatakta, ortasında belirgin bir çökme oluştu. Sorun sadece ortasında meydana geldi ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Her sabah hem ben hem de eşim çok şiddetli boyun ve sırt ağrılarıyla, adeta dayak yemiş gibi uyanıyoruz. Yastık...