to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Eksikliği Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
11 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Siteler Yataş şubesinden yeni evlilik hazırlığım için yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Satış sırasında çok şanslı olduğumuz, ürünün fabrikada hazır olduğu ve en geç eylülün ilk haftasında teslim edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 59 gün geçti. 52. Günde sadece yatak ve baza teslim edildi, ancak başlık hâlâ elimize ulaşmadı. Aradığımda her seferinde ürünün fabrikadan sevkiyat aşamasında olduğu ve ulaşınca bilgi verileceği söyleniyor. Başlığın yatak ve baza ile birlikte gelmesini istediğimde bu kez sevkiyatın çok uzayacağı söylendi, ardından yatak ve baza bir anda bir gün önceden haber verildi.
Bu plansız ve eksik teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. O gün müsait olmasaydık ne olacağı düşünülmeden hareket edildiğini hissediyorum. Son olarak görüştüğümde de fatura sahibi babam olduğu için mutlaka onun araması gerektiği söylendi, ancak şu an babam arama yapabilecek durumda değil ve bu nedenle süreç daha da uzuyor.
Sipariş numaram 1106901682’dir. Eksik olan başlığın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Başlık hâlâ elime ulaşmadı, sürekli gecikme ve belirsiz bilgi veriliyor. Cuma günü teslim edilecek denildi, ardından başka bir tarih sözü verildi ama net bir şey söylemediler. Bu durum beni çok mağdur etti ve güvenimi sarstı.
