Yastık Adam 10 Gün Geçmesine Rağmen Hala Teslim Edilmediği İçin Doğum Gününü Kaçırdık

1 Eylül'de yastık adam'dan baskılı yastık siparişi verdim (sipariş no: 2710). Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş verirken belirtilen teslimat süresi çok daha kısaydı ve bu kadar gecikme olacağına dair hiçbir bilgi yoktu.

Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine mail attım. Ancak bana, açıklamalarda belirttikleri tarihte göndereceklerini söyleyip üstten bakan bir cevap verdiler. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 497,99 TL olarak yaptım. Bu ürünü doğum günü için sipariş etmiştim fakat 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmediği için doğum gününü kaçırdık.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İlk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çevreme de bu deneyimi aktarıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.