Fotoğraf Baskı Siparişimde Büyük Hayal Kırıklığı

Fotobaskısepetim internet sitesinden yaklaşık 300 adet 10x15 boyutlarında albüm hediyeli fotoğraf baskı siparişi oluşturdum. 07.02.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş için Salı günü benimle iletişime geçtiler, internet sitesindeki bakım/güncelleme sürecinde fotoğraf yüklemişiz, tekrar ilettik fotoğrafları ve aynı gün içerisinde kargoya teslim edileceğini söylediler. Sonra herhangi bir SMS bildirimi veya internet sitesinde herhangi bir değişiklik olmadı. 13.02.2025 ve 14.02.2025 tarihlerinde sipariş durumunu sorduğumda hâlâ beklemem gerektiğini, SMS geleceğini söylediler. Cuma günü SMS gelmemesine rağmen bir dağıtım bildirimi geldi, kargoyu alıp kapıda ödeme yaptım. Açtığımda ise 3 boş albüm ile karşılaştım. Fotoğrafları göndermemişler, yalnızca albümleri göndermişler. Bir hafta içerisinde teslim edilecek derken bugün tam 1 hafta doldu ve daha fotoğraflar kargoya verilmemiş bile. Üç tane albüme 1647 TL para ödedik. Telefon konuşması sırasında özür dilerken 15 magnet hediye edelim dediler ancak bunun konusu sonrasında açılmadı. Konusunun açılmasını geçin, hâlâ ben soruyorum sipariş durumu ne, kargoya verildi mi diye. Eğer işiniz aksasın, sorununuz çözülmesin, gereksiz bekleyin istiyorsanız tercih edebilirsiniz. Gayet olumsuz bir süreç yaşadım. Asla tercih etmeyeceğim bir yer oldu. SMS gelmiyor verdikleri kargodan, teslim edildi mi durum ne bilmiyorum ve hafta sonuna girdik.