to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Yasomi mağazası ile iletişime geçtim. Üründe kusur olduğunu belirttim garanti kapsamında parçanın gönderilmesini talep ettim ancak kullanım kaynaklı olduğunu, garanti kapsamına girmeyeceğini Parçayı ücret benim satın alabileceğimi belirttiler. Kusurlu bir ürün ve parça satılmış olmasına rağmen hazne ve mat için paranız ile satın alabiliyorsunuz şeklinde bilgi verildi. Bu kadar pahalı bir ürün ile ilgili böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Ürünü 2 veya 3 ay önce satın aldım. Tarafıma kusurlu ürün satılmıştır. Tüketici olarak haklarımı sonuna kadar arayacağım.
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Hepsiburada Yasomi mağazası ile iletişime geçtiğimde Delta servise yönlendirildim. Parçayı benim satın al...
Yasomi kedi tuvaleti aldım. Ürünün garantisi devam ederken bozuldu. Kurumsallıktan uzak firma bizden 500 lira kargo parası alarak kargolattı ve aynı şekilde geri gönderdi. Bozulmuş bizim yapabileceğimiz bir şey yok çis kaçmış dedi. Bu bir tuvalet tabi ki çiş yapacaklar. Ürün elimizde kaldı paramız b...
Yasomi marka kedi tuvaletini Haziran 2024'te aldım ve daha 6 ay olmadan gri pedi sarktı. Müşteri temsilcisi, kedinin kullanımı sonucu bu hale geldiğini, elektronik arızaların garanti kapsamında olduğunu ve 1000 TL civarı bir ücretle yenisini alabileceğimi iletti. Tamamen tasarım hatası olan bir duru...
Yasomi kedi tuvaletini Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 2 ay kadar kullanım sonrası içindeki kedi kumunun konulduğu ped yerinden çıktığı için Hepsiburada'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Kendileri iade talebi oluşturmamı ve ürünün gönderilmesini söyledi. Dedik...
Maalesef Yasomi markasından kedi tuvaleti almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, 6 ayı doldurmadan 2 defa arızalandı. İlkinde Delta Teknik Servis arızayı ücretsiz olarak, garanti dahilinde giderdi. Aynı hatayı bir daha vermesine rağmen, ikinci kez aradığımda para istiyorlar. Ha...
Yorumlar