to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2024 tarihinde bu markanın otomatik kedi tuvaletini satın aldım. İkimizin de çalışması ve evde 2 adet kedimiz olması sebebiyle yeni çıkan bir ürün olmasına rağmen çok istemesem de aldık. Birkaç ay sonra ürünün kedi kumu bölümünün bulunduğu ayrılabilir plastik parça yerinden çıkmaya başladı. Parçayı oturtup kumu koyduğumuzda bir süre sonra tekrar aynı yerinden çıktığı ve bu nedenle kumun ve kakaların makinenin içine doğru biriktiğini gördük. Bu yüzden sürekli tekrar makineyi temizlemek zorunda kaldık. Bu şikayetimizi ilgili firmaya ilettiğimizde kullanıcı hatası dönüşünü aldık. Ürünü geri almayacaklarını veya iade etmeyeceklerini veya arızalı parçayı (bence arızalı değil mühendislik hatası) tekrar göndermeyeceklerini söylediler. Bizim yanlış taktığımızı takamadığımızı söylediler. Kedilerimizden biri 2.5kg öteki 3.5kg ufak tefek bir şeyler. Hadi 7-8kg bir kedi olsa ürünün dengesini bozsa plastiği yerinden çıkarsa neyse. Bizim kediler zıplayarak işese yine de o parça oradan çıkmamalı.
Yasomi markasından otomatik kedi tuvaleti aldım. Birkaç gün sonra hazneyi kaldırdığımda altta çiş ve kum sızıntısı olduğunu fark ettim. Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum, markayı da yine aradım. Marka, iade kabul etmeyeceklerini söyledi. Hijyen ürünü olduğu için, ürünün fabrika çıkışlı sorunu o...
Yasomi marka kedi tuvaletini Haziran 2024'te aldım ve daha 6 ay olmadan gri pedi sarktı. Müşteri temsilcisi, kedinin kullanımı sonucu bu hale geldiğini, elektronik arızaların garanti kapsamında olduğunu ve 1000 TL civarı bir ücretle yenisini alabileceğimi iletti. Tamamen tasarım hatası olan bir duru...
Maalesef Yasomi markasından kedi tuvaleti almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, 6 ayı doldurmadan 2 defa arızalandı. İlkinde Delta Teknik Servis arızayı ücretsiz olarak, garanti dahilinde giderdi. Aynı hatayı bir daha vermesine rağmen, ikinci kez aradığımda para istiyorlar. Ha...
21 Haziran'da Hepsiburada üzerinden sipariş verip aldığım otomatik kedi tuvaleti 6 ay geçmeden arızalandı. Firmanın WhatsApp hattı olan +90 ***********72 numarasına yazdım. Beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servisin WhatsApp numarası +90 850 532 0500. Aralık ayında mesaj yazmama ve ta...
Yasomi kedi tuvaletini Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 2 ay kadar kullanım sonrası içindeki kedi kumunun konulduğu ped yerinden çıktığı için Hepsiburada'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Kendileri iade talebi oluşturmamı ve ürünün gönderilmesini söyledi. Dedik...
Yorumlar