to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mutfak Şefleri İlk Kullanımda Bozuldu, İade Talep Ediyorum
Eşime ve anneme hediye olarak almış olduğum "Yasomi SM 15111BML 2000W 7 litre siyah mutfak şefi" ürünlerinin ikisi de ilk kullanımda dağıldı. Birinin mikser kısmını denerken, ilk denemede talimatlara uygun hareket etmeme rağmen hasar gördü. Dün de diğer ürünle kıyma çekerken, kıyma bölümü hasar gördü. Uzun yıllar kullanmayı planlayarak aldığım ürünler, ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin geri alınmasını ve paramın iade edilmesini bekliyorum.
Yasomi ile iletişime geçtiğimde Ürün kullanıldığı için geri iade alınamayacağı söylendi. Kullanmadan ilk kullanıldığında dağılacağını öngöremediğim için kusura bakmasınlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Pazarama üzerinden de talep oluşturdum. Gelişme olduğunda buraya gireceğim.
Merhaba kullanım sağlanılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Konu ile ilgili servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Delta Teknik Servis ile iletişime geçebilirsiniz iyi günler dileriz.
Şikayeti yazalı 5 hafta olmuş. Bir ürün serviste bir ürün evde bozuk duruyor öyle. Hiçbir gelişme yok. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti sonuçlandı. Ürünleri iade edip paramı geri aldım. Bilinçli tüketicilerin bilgisine.
Enes Bey bende kendileriyle muhatap olduğumda iademi kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla paramı aldım. Herkes hakkını ararsa firmalar insanları mağdur edemez. Bilinçli olmak lazım.