Yasemin Döner & Köfte Porsiyon ve Üslup Sorunu

22.11.2025 tarihinde İzmir Bahçelievler’deki Yasemin Döner şubesinden döner siparişiyle birlikte iki kişilik patates istedim. İki kişilik patates için 200 TL fiyat alındı ancak gelen patates miktarı yaklaşık 100 gram civarındaydı ve kesinlikle iki kişilik bir porsiyonu karşılamıyordu.

Durumu telefonda şubeyi arayarak ilettiğimde ise, son derece kaba bir üslupla “ölçülerimiz bu kadar” denildi ve ne bir açıklama yapıldı ne de telafi önerildi. Hem ürün porsiyonunun yetersizliği hem de telefondaki saygısız ve umursamaz yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti.

İki kişilik ücret alınan bir ürünün gerçekten iki kişilik porsiyonla gönderilmesini ve özellikle de müşteriye karşı kullanılan tavır ve üslubun acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde müşteri kaybı yaşayacaklarını düşünüyorum ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.