to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Mangallı Masa Hatalı Ve Destek Alamıyorum
21 Ağustos tarihinde İzmir'den Yaşam Garden'dan aldığım mangallı masa tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün elime ulaştığında kurulumunu gerçekleştiremedim; masanın bir bacağındaki ölçü delikleri uyuşmuyor, parçalar yamuk ve bağlantı aparatları eğriydi. Ayrıca kaynak hatalıydı ve daha bir hafta olmadan metal aksamlarında paslanma oluştu. İşçilik çok kötü, kalite düşük.
Sorunu çözmek için defalarca firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden yedek parça gönderimi talep ettim, ancak sürekli bekletildim ve oyalandım. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade talebime de cevap verilmedi. Şu anda masa bahçede kullanılmadan duruyor. Fatura numaram: EAR2025000000063. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, site üzerinden mesaj) denememe rağmen sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek verilmedi.
Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Herkesin görmesi için fotoğrafları da ekliyorum.
