to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde İzmir'den Yaşam Garden'dan aldığım mangallı masa tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün elime ulaştığında kurulumunu gerçekleştiremedim; masanın bir bacağındaki ölçü delikleri uyuşmuyor, parçalar yamuk ve bağlantı aparatları eğriydi. Ayrıca kaynak hatalıydı ve daha bir hafta olmadan metal aksamlarında paslanma oluştu. İşçilik çok kötü, kalite düşük.
Sorunu çözmek için defalarca firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden yedek parça gönderimi talep ettim, ancak sürekli bekletildim ve oyalandım. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade talebime de cevap verilmedi. Şu anda masa bahçede kullanılmadan duruyor. Fatura numaram: EAR2025000000063. Tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, site üzerinden mesaj) denememe rağmen sonuç alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek verilmedi.
Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Herkesin görmesi için fotoğrafları da ekliyorum.
Arkadaş, 30.03.2024 tarihinde yemek masası siparişi verdim. 25.04.2024 tarihinde ürün geldi ancak eksik parçaları vardı. Masa gelmiş ancak masanın ayakları yok, koltukların oturakları eksik. Durumu ilettim, 'gelir' dediler. Aradan bir hafta geçti, tekrar iletişime geçtim ve ürünü iade etmek istediği...
Üründe eksiklikler bulunuyor. Monte edilebilir sehpa aldım ve ürün hızlıca elime ulaştı. Kurulumu, içinden çıkan talimat kağıtlarını takip ederek yaptıktan sonra ürünün görünümünde bir gariplik olduğunu fark ettim ve durumu bildirdim. Kurulumda bir sorun olabileceği söylendi. Yeniden kurulum yaptık ...
Home Furniture'den 6 Nisan'da yemek masası ve sandalye aldım. Satın alma işlemi sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat tam 2 hafta sonra, geç saatlerde yapıldı. Teslim edilen ürünlerde renk uyumsuzlukları ve ciddi kalite sorunları vardı. Masa ayakları ile tablas...
29 Temmuz 2024 tarihinde, internet üzerinden resmini beğenerek peşin ödeyip satın aldığım 6 kişilik çapraz piknik masası ürünü, satış sonrası hizmet ve iade süreci kötü ötesi bir şekilde 1 Kasım 2024 itibariyle tamamlandı. Ürün önce, depoda daha büyük aynı model var onu yollayalım diyerek değiştiril...
Yorumlar