Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
26 Eylül 2025 21:41
608

Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattım (0534****1916) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası adlı servise abonelik başlatılmış ve faturama 274 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta ulaşmamıştır. Abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Sorunun farkına vardığımda hem Turkcell hem de Yaşam Dünyası müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tarafıma herhangi bir kayıt numarası veya işlem bilgisi de verilmedi. Abonelik ve ücret tahsilatı dışında başka hiçbir işlem veya onayım olmamıştır.

Hakkari Merkez’de kullandığım hattımda yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, bilgim dışında başlatılan aboneliğin iptal edilmesini, faturama yansıtılan 274 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şemsettin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 21:39
707
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturama 229 TL Ücret Yansıtıldı İade Ve İptal Talebim Var

profile
25 Ekim 2025 12:40
348
onayim-olmadan-faturama-229-tl-ucret-yansitildi-iade-ve-iptal-talebim-var-1.jpg

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
12 Ekim 2025 10:57
539
Benzer Şikayet Yaz