to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 6513) faturasında, onayım ve bilgim dışında “htp Yaşam Dünyası” adı altında aylardır hatta yıllardır düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmetin ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ve herhangi bir onay vermedim. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2500-3000 TL civarında bir ödeme yaptım.
Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana, htp Yaşam Dünyası’na kendimin ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak bu hizmete ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Faturamda yer alan diğer abonelik ve hizmetlerin detayını biliyorum; sadece htp Yaşam Dünyası ücretinin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
Antalya’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattımda “htp Yaşam Dünyası” adıyla bir abonelik fark ettim. Bu aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay mesajı da hatırlamıyorum. Son iki aydır faturamda bu abonelik nedeniyle yaklaşık 1000 TL civarında bir ücretlendirme yapılmış. Aboneliğin iptal...
2025 Haziran ayından bu yana Turkcell hattıma her ay 229 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca “htp yaşam dünyası” isimli bir hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diyarbakır’da yaşıyorum ve her...
Htp Yaşam Dünyası adlı hizmetin, bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama iki ay boyunca toplam 458 TL (her ay 229 TL) olarak yansıtıldığını fark ettim. 8. Ve 9. Ay faturalarımda bu bedeli gördüm. İlgili hattımın numarası: **** *** 33 47’dir. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
Mart ayından itibaren iznim ve onayım olmadan Turkcell hattım üzerinden “htp Yaşam Merkezi” aboneliği başlatılmış ve her ay faturama düzenli olarak 229 TL yansıtılmıştır. Bu durumu yeni fark ettim ve bugüne kadar toplamda birçok kez ücret kesilmiş. Abonelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim, her...
Turkcell faturalı hattımda, Mayıs ve Haziran aylarında “htp Yaşam Dünyası” ve “Paycell” adı altında toplam 229 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen faturama ek ücretler eklenmiştir. Ayrıca, konu hakkında Turkcell müşteri hizmetl...
Yorumlar