to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan 'Yaşamdünyası' isimli hizmetten Eylül 2025’te abonelik başlatılmış ve 'Faturana Yansıt' özelliğiyle aylık 160 TL ücret kesilmiştir. Toplamda 160 TL faturama yansıtılmıştır. Söz konusu işlemi Paycell uygulamasında fark ettim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik için herhangi bir SMS, e-posta veya onay ekranı ile bilgilendirilmedim.
Durumu fark ettiğimde hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de ilgili hizmetle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak Turkcell müşteri temsilcileri, Paycell veya Yaşamdünyası ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı ve aboneliği iptal edemedim. Sadece yönlendirme yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hattımda aktif bir abonelik görünmemekle birlikte, bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 160 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattım (0534****1916) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası adlı servise abonelik başlatılmış ve faturama 274 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta ulaşmamıştır. Abonelik tamamen bilgim dı...
Hiçbir şekilde ilgim ve onayım olmamasına rağmen, Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Yaşam Dünyası adlı servise abonelik başlatılmış ve faturama 274 TL yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gelmemiştir. Abonelik tamamen bilgim ve onayım dışın...
2025 Haziran ayından bu yana Turkcell hattıma her ay 229 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca “htp yaşam dünyası” isimli bir hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diyarbakır’da yaşıyorum ve her...
10.08.2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında "Vodafone Yaşam Dünyası" adı altında 239 TL ve 19,90 TL olmak üzere toplamda 258,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan gerçekleştirilen bu ücretlendirmeyi tamamen haksız buluyorum. Bu durumun doğrudan...
Yorumlar