to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyasına çocuğum için katıldım, istenen tüm görevleri eksiksiz tamamladım. 0–3 yaş eğitim seti için başvurumu yaptığımda, görevleri bitirdiğim 23 Kasım 2025 tarihinde eğitimlerin ellerinde olmadığı, temin edildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kitaplar elime ulaştı.
Başvurumu özellikle Ankara Sincan şubesine yönelik yapmama rağmen, talebim sistemde Keçiören şubesine oluşturulmuş görünüyor. Sürekli farklı şubelere yönlendiriliyorum, hangi şubeye ulaştığını, talebimin şu an hangi aşamada olduğunu bilmiyorum çünkü bu konuda bana net bir bilgi iletilmiyor. Çocuğum için 0–3 yaş setine başvurduğumda yaştan dolayı uygundu, şu an çocuğum 3–6 yaş aralığına geçti, ancak ne ilk set elime ulaştı ne de süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.
Şubeleri telefonla aradığımda da çoğu zaman telefona ulaşılamıyor, cevap alamıyorum. Mail yoluyla ulaşmayı denedim fakat yine somut bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli olarak 0–3 yaş eğitim setlerinin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ardından da 3–6 yaş eğitim seti için yeni bir talep oluşturulmasını istiyorum. Tüm bu setlerin Ankara Sincan şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma bir kod gönderilerek şubeden sorunsuz şekilde teslim almamın sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin Kartopu kampanyası kapsamında istenilen eğitimleri eksiksiz şekilde tamamladım ve çocuğum için 0–3 yaş eğitim seti talebinde bulundum. Başvurum 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana beklemede ve aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte sadece e‑posta ile, talebin çok olduğu, ellerinde set bulunmadığı ve stok gelince bilgilendirileceğim şeklinde bir dönüş aldım. Ancak benden sonra başvuran pek çok kişinin eğitim setini aldığını gördüm, buna rağmen bana ne yeni bir bilgi verildi ne de gönderim yapıldı. Ayrıca eğitim setini Ankara Sincan şubesinden teslim almak istememe rağmen, talebim Polatlı şubesine aktarılmış durumda ve bu konuda da bana net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de haksızlık duygusuna yol açtı.
Talepte bulunduğum dönemde çocuğum 2 yaşındaydı ve yaşına uygun olduğu için 0–3 yaş eğitim setini istemiştim. Şu an çocuğum 3 yaşına geldiği için 3–6 yaş eğitim setini almak zorundayım. Gecikme tamamen bankanın işlem yapmamasından kaynaklandığı için, yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve çocuğumun yaşı ve gelişimi dikkate alınarak tarafıma uygun eğitim setinin, isteğim doğrultusunda Ankara Sincan şubesinden teslim alabileceğim şekilde ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında 0–3 yaş grubu için olan kitap setini 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana bekliyorum. Kitap seti için adrese teslim seçeneğini tercih etmiştim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi il...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” uygulaması kapsamında Ekim ayında mobil uygulamaya giriş yaparak 60 adet videoyu eksiksiz izledim ve başvuru sürecini tamamladım. Bu kampanya çerçevesinde 0–3 yaş eğitim setinin Kasım ayında talep ettiğim adrese gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar ne a...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş ve 0-3 yaş grupları için iki ayrı hikaye kitabı talebinde bulunduk. Talebi 18-19 Kasım tarihlerinde ilettik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kitaplar tarafımıza teslim edilmedi. Başvurudan sonra Balgat Şubesi’ne gittiğimi...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu Eğitim Seti” kampanyasına 05.10.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olan eğitim videolarını izleyerek hem 0–3 yaş hem de 3–6 yaş grupları için iki ayrı eğitim seti talep ettim. Sonrasında bana gönderilen e-postada, 3–6 yaş eğitim setimin İnegöl Şubesi’ne ulaştığ...
Yorumlar