to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 29 Mart tarihinde iki ayrı yaş grubu için kitap talebi oluşturdum. 0-3 yaş ve 3-6 yaş için başvurularımı zamanında, istenen tüm aşamaları yerine getirerek yaptım. 0-3 yaş grubu için stok olmadığı, stok talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. 3-6 yaş için ise evime en yakın şube olan Bursa Yıldırım Otosansit Şubesi’ni seçerek teslimat talebi oluşturdum ve bu talep için bir banka şubesi teslimat kodum bulunuyor.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Her iki yaş grubu için de sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kitap yoksa neden talep alındığı ya da stok sorunları varsa bunun baştan açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
0-3 yaş ve 3-6 yaş grubu kitaplarını, başvuruda da belirttiğim üzere Bursa Yıldırım Otosansit Şubesi’nden teslim almak istiyorum. Sürecin acilen kontrol edilerek kitaplarımın temin edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kapsamında gönderileceği söylenen kitaplarım için adresim istendi ve tarafıma kitapların adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir aydır hiçbir gönderim yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Adres bilgilerimi paylaşmama ve kargolanacağı açıkça belirtilmesine rağmen kitaplarımın hâlâ elime ulaşmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kitaplarımın en kısa sürede, verilen söz doğrultusunda adresime kargolanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş ve 0-3 yaş grupları için iki ayrı hikaye kitabı talebinde bulunduk. Talebi 18-19 Kasım tarihlerinde ilettik ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kitaplar tarafımıza teslim edilmedi. Başvurudan sonra Balgat Şubesi’ne gittiğimi...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş kitapları için Ekim ayından beri başvuru yapmış durumdayım. Bana mail ile şubeden gelip teslim alabileceğim söylendiği için Kayseri Düvenönü Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde “elimizde kalmadı, sonra gelin” denildi ve “biz sizi ararız”...
Yapı Kredi’nin kampanyası kapsamında Kartopu Yayınları’ndan 3–6 yaş ve 0–3 yaş setlerini aldım. Bu setlerin içinde yer alması gereken 2 adet kitap ve pelüş oyuncaklar, elime ulaşan iki pakette de hiç çıkmadı. Çocuklarım özellikle pelüş oyuncakları ve kitapları beklediği için büyük bir hayal kırıklığ...
Yorumlar